כלי הכשרה לפתרון בעיות
טכניקות רגיעה- תיאור מקרה 2- 5 טיפים מהירים
התרת רגעים מאתגרים היא מורכבת אך אפשרית, ותצליח באמצעות הכשרה מתאימה ושימוש בטכניקות נכונות.
- כאשר סיטואציה עם משתתף יוצאת משליטה, התמקדו בהתרה בעזרת 3 כלים: שינוי גישה, תקשורת חיובית ופתרון בעיות.
- עצרו וחשבו: "מה באמת קורה כאן?"
- קחו נשימה עמוקה ושנו את הגישה שלכם. התמקדו במה שהמשתתף צריך באותו רגע.
- נסו להשתמש בשפה מרגיעה ולא מאשימה, על מנת לזכות באמון של המשתתף.
- גישה חיובית ושימוש בשפה חיובית יסייעו לכם לפתור בעיות, לבנות מערכות יחסים וללמוד ביחד.
סרטונים קשורים