טכניקות רגיעה- תיאור מקרה 2- 5 טיפים מהירים

התרת רגעים מאתגרים היא מורכבת אך אפשרית, ותצליח באמצעות הכשרה מתאימה ושימוש בטכניקות נכונות.

1. כאשר סיטואציה עם משתתף יוצאת משליטה, התמקדו בהתרה בעזרת 3 כלים: שינוי גישה, תקשורת חיובית ופתרון בעיות.
2. עצרו וחשבו: "מה באמת קורה כאן?"
3. קחו נשימה עמוקה ושנו את הגישה שלכם. התמקדו במה שהמשתתף צריך באותו רגע.
4. נסו להשתמש בשפה מרגיעה ולא מאשימה, על מנת לזכות באמון של המשתתף.
5. גישה חיובית ושימוש בשפה חיובית יסייעו לכם לפתור בעיות, לבנות מערכות יחסים וללמוד ביחד.